서비스 이용약관

이용 자격 및 계정

Vellm은 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 정확한 계정 정보를 제공하고 로그인 정보를 보호하며, 무단 접근이 의심되면 즉시 알려 주세요. 본인이 계정을 통해 허가한 활동에 대해서는 본인이 책임집니다.

서비스

Vellm은 템플릿을 사용해 업로드한 사진을 짧은 AI 동영상으로 만듭니다. 생성에는 ByteDance의 Seedance 2.5를 포함한 외부 서비스를 사용합니다. AI 결과에는 오류, 왜곡 또는 예상하지 못한 세부 요소가 포함될 수 있습니다. 사용하거나 공유하기 전에 각 결과를 확인하세요. Vellm은 오락과 창작을 위한 도구이며 전문적인 조언을 제공하지 않습니다.

결제 및 크레딧

Vellm은 일회성 크레딧 팩과 선택 사항인 월간 구독을 제공합니다. 결제를 승인하기 전에 가격, 통화, 적용 세금, 제공 크레딧 및 해당하는 결제 기간이 표시됩니다. 이후 판매 조건이 바뀌어도 이미 완료된 구매에는 영향을 주지 않습니다.

대상 거래의 Vellm 결제는 판매자 역할을 하는 Waffo Pancake를 통해 처리됩니다. Waffo는 결제 화면과 결제 처리, 해당 거래의 세금 및 청구 의무를 담당합니다. Waffo 서비스에는 자체 약관과 개인정보 처리방침도 적용됩니다. Vellm은 전체 카드 번호나 보안 코드를 받거나 저장하지 않습니다.

크레딧은 작업 시작 전에 표시된 생성 비용에 사용됩니다. 생성에 실패하면 해당 작업에 차감된 크레딧이 반환됩니다. 크레딧은 화폐가 아니며, 양도하거나 현금으로 교환할 수 없고 Vellm에서만 사용할 수 있습니다. 유효기간이나 갱신 조건이 있으면 구매 전에 안내해야 합니다. 별도 승인 없이 정기 결제나 자동 충전은 이루어지지 않습니다.

환불 및 결제 문제

일회성 크레딧 팩은 크레딧을 하나도 사용하지 않았다면 구매 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 계정 이메일로 주문 참조 번호와 함께 support@vellm.app에 문의하세요. 생성이 완료되면 일반적으로 크레딧이 사용되지만, 결과물에 결함이 있거나 청구 오류가 있다면 조사할 수 있도록 문의해 주세요. 승인된 결제 환불은 Waffo Pancake를 통해 원래 결제 수단으로 처리되며, 반영 시점은 결제 제공업체에 따라 달라집니다.

이 규정은 법률상 보장되는 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 법정 청약 철회 기간이 적용되는 경우, 필요한 명시적 동의와 확인을 포함하여 디지털 서비스 제공 시작 및 해당 권리 상실에 관한 법적 요건이 충족되지 않는 한 철회 권리가 유지됩니다. 크레딧을 사용했다는 사실만으로 법적 권리 전반을 포기하는 것은 아닙니다.

콘텐츠와 이용 권한

업로드한 콘텐츠에 대해 기존에 보유한 권리는 그대로 유지됩니다. 사진에서 식별 가능한 모든 인물의 충분한 설명에 근거한 동의를 포함하여, 콘텐츠를 업로드하고 결과 동영상을 생성·공유할 권한이 있어야 합니다. 만 18세 미만의 이미지는 허용되지 않습니다. 동영상 생성, 고객 지원, 정책 집행에 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장·처리하고 서비스 제공업체에 전송할 수 있는 제한적 이용 권한을 Vellm에 부여합니다.

귀하와 Vellm 사이에서 당사는 귀하가 생성한 동영상의 소유권을 주장하지 않습니다. 이용 시에는 적용 법률, 제3자의 권리, 제공업체의 제한을 따라야 합니다. 결과물이 독창적이거나 저작권의 보호를 받거나 상업적으로 이용할 수 있다고 보장하지 않습니다. 사이트에 표시된 음악, 참고 영상, 외부 자료가 템플릿에 등장한다는 이유만으로 이용 허가가 부여되지는 않습니다.

허용되는 이용 및 위반 조치

허용되는 이용 정책은 이 약관의 일부입니다. 기만적인 사칭, 동의 없는 콘텐츠, 성적 콘텐츠, 미성년자 관련 콘텐츠 또는 타인의 권리를 침해하는 자료를 만들 수 없습니다. 안전 장치를 우회하거나 계정·크레딧을 악용하거나 서비스를 방해하지 마세요.

부정 이용, 보안 위험 또는 법적 요구 사항에 대응하기 위해 작업을 거부하거나 접근을 제한하거나 콘텐츠를 삭제하거나 계정 이용을 정지할 수 있습니다. 검토를 요청하려면 support@vellm.app으로 문의하세요. 환불이나 크레딧 조정은 상황과 법정 권리에 따라 결정되며, 계정이 제한되어도 해당 권리가 자동으로 사라지지는 않습니다.

파일 및 서비스 이용 가능성

보관하려는 동영상은 다운로드하세요. 업로드한 사진과 파생 이미지는 7일 후, 생성된 동영상은 30일 후 삭제하도록 예정됩니다. 정리 작업은 주기적으로 실행되며, 진행 중인 작업, 기술 오류, 법적 보존 요구로 지연될 수 있습니다. Vellm은 영구 파일 보관 서비스가 아닙니다. 외부 제공업체를 이용할 수 없는 경우를 포함하여 기능이 변경되거나 중단될 수 있습니다.

책임

법률이 허용하는 범위에서 서비스는 이용 가능한 상태로 제공되며, 중단 없는 운영이나 특정 결과물을 보장하지 않습니다. 당사는 이익이나 영업권의 손실을 포함한 간접적 또는 결과적 손실에 책임을 지지 않습니다. 청구에 대한 당사의 총 책임은 그 전 12개월 동안 귀하가 Vellm에 지불한 금액으로 제한됩니다. 이러한 제한은 법률상 금지되는 경우에는 적용되지 않으며, 사기, 고의적 위법 행위 또는 법률상 제한할 수 없는 기타 책임을 배제하지 않습니다.

이용 종료, 분쟁 및 개정

언제든 Vellm 이용을 중단하고 support@vellm.app을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 분쟁이 있다면 해결을 시도할 수 있도록 먼저 문의해 주세요. 거주 지역에 적용되는 의무적 소비자 보호와 재판에 관한 권리는 계속 유지됩니다.

개정된 시행일과 함께 변경 사항을 게시합니다. 필요한 경우 중요한 변경 사항이 적용되기 전에 사이트 또는 계정 이메일로 알립니다. 변경 사항은 기존 구매에 따른 권리를 소급하여 박탈하지 않습니다. 일부 조항을 집행할 수 없는 경우에도 나머지 조항은 계속 적용됩니다.